TANGERANG, (PORNUS)- Komitmen pelayanan publik yang humanis kembali diwujudkan melalui Program DIADUK (Diantar Adminduk) yang kini menjadi salah satu pelayanan publik unggulan di Kecamatan Kosambi. Kali ini, Kasi Pelayanan Kecamatan Kosambi secara langsung mengantarkan Kartu Tanda Penduduk (KTP) milik warga Desa Salembaran Jati sebagai bentuk nyata hadirnya pemerintah di tengah masyarakat.
Program DIADUK hadir untuk memastikan bahwa layanan administrasi kependudukan tidak hanya cepat dan tepat, tetapi juga mudah diakses oleh seluruh lapisan warga, termasuk mereka yang memiliki keterbatasan waktu, jarak, maupun kondisi tertentu. Dengan semangat melayani, pengantaran KTP ini menjadi bukti bahwa pelayanan tidak harus selalu menunggu masyarakat datang ke kantor, melainkan pelayananlah yang mendekat kepada masyarakat.
Camat Kosambi, H. Asmawi, menegaskan bahwa Program DIADUK merupakan bagian dari transformasi pelayanan publik yang berfokus pada kualitas layanan dan kepuasan masyarakat.
“Program DIADUK kami dorong sebagai pelayanan publik unggulan di Kecamatan Kosambi. Inovasi ini lahir dari kebutuhan masyarakat agar pelayanan administrasi kependudukan bisa lebih cepat, mudah, dan menjangkau seluruh warga tanpa terkecuali,” ujar H. Asmawi melalui keterangannya, Rabu (24/12).
Menurutnya, pendekatan pelayanan jemput bola menjadi strategi efektif untuk menjawab tantangan pelayanan administrasi di wilayah yang memiliki mobilitas masyarakat cukup tinggi. Dengan hadir langsung ke warga, pemerintah kecamatan tidak hanya memberikan layanan, tetapi juga membangun kepercayaan dan kedekatan sosial.
“Pelayanan publik hari ini harus adaptif dan humanis. Pemerintah tidak boleh berjarak dengan masyarakat. Melalui DIADUK, kami ingin memastikan hak-hak administrasi warga terpenuhi sekaligus meningkatkan kualitas layanan pemerintah,” tambahnya.
Langkah ini sekaligus memperkuat citra Pemerintah Kecamatan Kosambi sebagai institusi yang profesional, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan warga. DIADUK juga dinilai mampu meningkatkan tertib administrasi kependudukan yang berdampak langsung pada kemudahan akses layanan kesehatan, pendidikan, hingga program bantuan sosial.
Ke depan, Program DIADUK diharapkan dapat terus dikembangkan dan menjangkau lebih banyak warga di seluruh desa dan kelurahan di Kecamatan Kosambi. Pemerintah kecamatan pun mengajak masyarakat untuk aktif memanfaatkan layanan unggulan ini demi terwujudnya pelayanan administrasi kependudukan yang inklusif, cepat, dan bermartabat.
(Ar/Dy)
