TANGERANG – Bupati Tangerang, Moch. Maeayal Rasyid, memberikan apresiasi tinggi terhadap inovasi layanan administrasi di Kecamatan Curug yang kini membuka pelayanan hingga malam hari. Inovasi ini dinilai sebagai langkah responsif pemerintah daerah dalam menjangkau masyarakat pekerja industri.
Apresiasi tersebut disampaikan Bupati saat meninjau langsung pelaksanaan layanan administrasi kependudukan di Kantor Kecamatan Curug pada Jumat malam, 23 Januari 2026.
Bupati Rasyid menjelaskan bahwa penambahan jam pelayanan tersebut sangat penting mengingat karakteristik Kecamatan Curug sebagai wilayah industri dan perekonomian. Mayoritas warga bekerja di pabrik pada jam kerja normal (07.30 hingga 16.00 WIB), sehingga kesulitan mengurus dokumen pada siang hari.
“Malam ini saya sengaja datang untuk melihat langsung pelayanan kepada masyarakat. Khusus di Kecamatan Curug, karena wilayahnya industri, masyarakatnya pagi sampai sore bekerja, sehingga perlu waktu pelayanan tambahan,” ujar Bupati.
Inisiatif dari Kecamatan Curug ini memungkinkan warga mengurus administrasi kependudukan seperti KTP, Kartu Keluarga (KK), dan surat keterangan tidak mampu, hingga pukul 21.00 WIB. Bupati mengaku terkesan dengan antusiasme masyarakat dan respons positif yang diterima.
“Saya tanya langsung ke masyarakat, mereka menyampaikan terima kasih karena sangat terbantu. Mereka bekerja di pabrik dari pagi sampai sore, sehingga malam hari menjadi waktu yang tepat untuk mengurus administrasi,” tambahnya.
Layanan Gratis dan Antar Dokumen ke Rumah
Bupati Rasyid juga memastikan bahwa seluruh layanan yang diberikan kepada masyarakat tidak dipungut biaya alias gratis. Ia menekankan pentingnya pelayanan prima, termasuk mekanisme tindak lanjut jika dokumen belum selesai pada hari yang sama.
“Saya tanya langsung, ada pungutan atau tidak, dan semuanya gratis. Saya juga minta kepada Pak Camat, jika pelayanan belum selesai hari ini, dokumen bisa diantarkan ke rumah warga dalam dua atau tiga hari ke depan sesuai SOP yang berlaku. Ini bentuk pelayanan prima,” tegasnya.
